Возврат и обмен

1. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества:

• в любое время до передачи товара,
• после передачи товара в течение семи дней.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

• товар не имеет следов эксплуатации
• товар не имеет следов сборки
• сохранены его товарный вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
• имеются документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в интернет-магазине (накладная, товарный или кассовый чек)

3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, от товара, изготовленного на заказ)

4. В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года No2463 входят мебельные гарнитуры и комплекты бытового назначения

5. При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на услуги по доставке и возврату товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

6. Для возврата товара позвоните или заполните форму ниже. Обязательно приложите фото с дефектом товара, это значительно упростит процесс возврата